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1 800 665-6400 sans frais

Du lundi au vendredi,
de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30

Consultez d’abord notre foire aux questions.

Pour des renseignements sur :

Contactez :

• les programmes et les cours ;
• les préalables à un cours ;
• les conditions d’admission ;
• l’analyse de votre dossier ;
• les équivalences et les substitutions ;
• la reconnaissance des acquis ;
• l’inscription avec ou sans commandite ;
• l’inscription à plus d’un cours, sans commandite ;
• les documents que vous devez fournir lors de l’inscription ;
• les frais à payer ;
• la gratuité scolaire ;
• l’encadrement qui vous est offert ;
• un retour aux études ;
• les changements d’orientation scolaire et professionnelle.

Nos techniciens en information scolaire

514 864-6464 | 1 800 665-6400 (sans frais)
Composez le 2, puis le 1

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• l’aide financière aux études.

Le secteur de l’aide financière aux études

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• l’état de votre dossier (non reçu, en traitement, envoyé, etc.) ;
• le matériel que vous avez reçu (cours manquant, mauvais matériel, etc.) ;
• un refus administratif de votre dossier (documents manquants, somme non conforme, paiement invalide, etc.).

Le secteur des inscriptions

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• la matière de vos cours, les exercices, les devoirs et la préparation à l’examen

Votre tuteur

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• Composez le 3, le 1, puis suivez les indications du système téléphonique
• Composez ensuite le numéro de la boîte vocale de votre tutrice ou de votre tuteur suivi de la touche # et laissez-lui un message

PAR INTERNET :
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• Entrez votre code d’usager et votre mot de passe
• Cliquez sur Messagerie

• des difficultés avec votre tuteur ;

Le secteur du tutorat

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• des problèmes informatiques ;

Le soutien technique

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• l’encadrement qui vous est offert ;
• l’aide à la réussite ;
• les règles régissant une demande de prolongation ;
• l’annulation d’un cours et ses conséquences ;
• la demande de diplôme ;

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• l’aide financière aux études ;

Le secteur de l’aide financière aux études

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• les prolongations ;
• les confirmations de maintien d’inscription ;

Le secteur des examens

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• l’annulation d’une inscription ;
• le remboursement d’un cours ;
• l’attestation de fréquentation scolaire ;
• le reçu ou la note d’expédition ;
• les documents relatifs à l’impôt (Relevé 8 et T2202A) ;
• la facturation.

Le secteur des affaires administratives

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• les séances d’examens (inscription, délais, hors site, lettre d’invitation, lettre de confirmation) ;
• la révision de notes ;
• les examens de reprise (où? quand? comment?) ;

Le secteur des examens

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• votre bulletin.

Le secteur des affaires administratives

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• L’achat de matériel pédagogique en vrac.

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